Wat is “Aankoop-, verkoop-, verhuurfraude of valse webshop”?
Deze vorm van oplichting houdt verband met de commerciële transacties tussen individuen bij het online aan- of verkopen van goederen of diensten. Bij deze vormen van fraude stellen we diverse werkwijzen vast.
Voorbeeld 1: De valse koper
- Scenario: Je plaatst een advertentie voor een tweedehands smartphone op een website als 2dehands.be. Een geïnteresseerde koper neemt snel contact op en biedt meer dan de vraagprijs. Hij/zij stelt voor om een verzenddienst als DHL in te schakelen om het toestel op te halen.
- Fraude: De koper stuurt je een link naar een nep-website van de verzenddienst, waar je gevraagd wordt om een klantenaccount aan te maken. Tijdens dit proces worden je bankgegevens gestolen en wordt er geld van je rekening gehaald. Ondertussen wordt het toestel nooit opgehaald.
Voorbeeld 2: De niet-bestaande verkoper
- Scenario: Je ziet een advertentie voor een product dat je graag wilt hebben, tegen een zeer lage prijs. Je neemt contact op met de verkoper en komt overeen om het product te kopen. Je betaalt via een onveilige betaalmethode, zoals Western Union.
- Fraude: Na betaling ontvang je het product nooit en de verkoper reageert niet meer op je berichten. Het blijkt dat de verkoper een nep-profiel had aangemaakt en de advertentie nooit van plan was om het product te leveren.
Voorbeeld 3: De nep-webshop
- Scenario: Je vindt een webshop online die bekende merken verkoopt tegen sterk gereduceerde prijzen. Je plaatst een bestelling en betaalt met je creditcard.
- Fraude: De webshop blijkt een nepsite te zijn. Je ontvangt nooit de bestelde producten en je creditcardgegevens zijn gestolen.
Hoe herken je deze fraude?
- Te mooi om waar te zijn: Als een aanbieding te goed lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo.
- Dringende betaling: Oplichters proberen je vaak onder druk te zetten om snel te betalen, bijvoorbeeld door te beweren dat het product snel verkocht zal worden.
- Onveilige betaalmethoden: Vermijd het gebruik van onveilige betaalmethoden zoals Western Union of MoneyGram.
- Geen contactgegevens: Betrouwbare verkopers hebben meestal duidelijke contactgegevens vermeld.
- Spelfouten en grammaticale fouten: Nep-websites bevatten vaak veel spelfouten en grammaticale fouten.
Wat kun je doen om jezelf te beschermen?
- Controleer de website: Kijk goed naar de URL van de website en zoek naar beoordelingen van andere klanten.
- Communiceer via de platform: Gebruik de berichtenfunctie van het platform (bv. 2dehands) om te communiceren met de koper of verkoper.
- Vertrouw op je gevoel: Als iets niet goed aanvoelt, stop dan met de transactie.
- Meld fraude: Als je denkt dat je slachtoffer bent geworden van fraude, meld dit dan bij de politie en het platform waar de transactie plaatsvond.
Wat heb je nodig om klacht neer te leggen?
- Maximale informatie over de (ver)koper.
- Uniek ID van de account
- De URL of link van de account
- Schermafdruk van de account
- Alle informatie over gebruikte communicatiemanieren (gsm-
- nummer, e-mailadres, …)
- Alle informatie over betaalmiddelen (bankrekeningnummer, …)
- Maximale informatie over het zoekertje.
- Uniek ID van het zoekertje
- De URL of link van het zoekertje
- Een duidelijke schermafdruk van het zoekertje
- De plaats waar het werd geplaatst (Facebook, 2dehands, …)
Wil je meer informatie over een specifiek type fraude of heb je andere vragen?
Ik kan je ook helpen bij het opstellen van een klacht of het vinden van meer informatie over hoe je je kunt beschermen tegen online fraude.